Formations

Depuis 2011, L’Autre Média (organisme agréé) vous propose différentes formations sur les réseaux sociaux, allant de la prise de connaissance à la mise en pratique autour de cas concrets.

Autour de 10 formations spécifiques et correspondantes à votre niveau de connaissance, l’Autre Média vous permet de devenir demain votre propre community manager, de maîtriser les enjeux d’une stratégie social media, et de travailler votre image et votre discours auprès de vos fans.

Nos formations

Formation réseaux sociaux – Découverte & fonctionnalités des réseaux sociaux

Présentation du programme

– Présentation du Web social 2.0 en 2014
– Typologie des blogs
– Découverte et fonctionnement du réseau Facebook
– Découverte et fonctionnement du réseau Twitter
– Présentation des plateformes d’hébergement YouTube, Dailymotion…
– Présentation des plateformes de géolocalisation Foursquare, Facebook Places
– Principes de diffusion de contenu sur les réseaux
– Le rôle du community manager

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Découverte , fonctionnement pour la prise en main des principaux réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
 
Eligible DIF

Formation Community Manager – Les bonnes pratiques

Présentation du programme

– Les bases de la communication sur les réseaux sociaux en 2014
– Les pièges à éviter et les erreurs à ne pas commettre
– Comment rédiger un article, une publication ?
– Comment s’adresser à une communauté en tant que marque ?
– Développer la visibilité d’une marque sur le web et vers les communautés
– Comment convertir les internautes en ambassadeurs pour sa marque ?
– La boite à outils du Community Manager

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Maîtriser les règles de la communication sur les différentes plateformes sociales du web.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
 
Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Définir une stratégie webmarketing

Présentation du programme

– Impact et évolution des réseaux sociaux sur le consommateur en 2014
– Intégration des réseaux sociaux dans une stratégie de communication
– Indicateurs clés et mesure de performance
– Etude de cas
– Optimisation globale de la stratégie
– Bilan prévisionnel et ROI
– Etude personnalisée

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Définir la méthode et les outils d’une stratégie efficace sur les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Les outils du marketing digital

Présentation du programme

– Panorama du web 2.0 en 2014
– Mise en place de la stratégie communautaire
– Utilisation des outils des plateformes communautaires
– Principes d’animation de communauté
– Prise de contact avec les internautes
– Mesurer la réactivité de la communauté
– La gestion de crise
– Etude de cas

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Appliquer les principes de bases pour l’animation d’une communauté sur les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
Eligible DIF

 

Réseaux sociaux – Les outils indispensables

Présentation du programme

– Typologie des moteurs de recherche web en 2014
– Outils de surveillance et de veille sur les réseaux sociaux
– Outils de diffusion de contenu
– Outils de prospection
– Outils de reporting
– Outils de synthèse, d’analyse
– Principe de segmentation de l’information

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Appliquer les principes de base pour l’animation d’une communauté sur les réseaux sociaux.
1 journée  (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30

Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Le social shopping

Présentation du programme

– Panorama du e-commerce et des réseaux sociaux en 2014
– Présentation des applications social shopping, F & M Commerce
– Définition de la stratégie de communication
– Utilisation des outils, applications tierces
– L’utilisation de la géolocalisation
– Gestion des avis clients
– Analyse du ROI
– Etude de cas

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Comprendre les leviers et mettre en place une action de social shopping sur les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Créer et animer une communauté en B to B

Présentation du programme

– Panorama du web 2.0 professionnel en 2014
– Définition de la stratégie communautaire B2B
– Utilisation des fonctionnalités des plateformes communautaires B to B
– Principes d’animation des communautés professionnelles
– Méthodologie de la prise de contact professionnelle
– Conserver une communauté réactive
– La gestion de crise
– Etude de cas

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Maitriser la création de communauté et la communication en B to B sur les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Commerce et e-commerce (artisans, détaillants, grande distribution…)

Présentation du programme

– Etude des réseaux sociaux et du commerce électronique en 2014
– Définition de la stratégie sociale pour le commerce de produits
– Gestion des sites d’avis de consommateurs, comparateurs de prix
– Principes d’animation, de community management pour les produits
– Fédérer et conserver une communauté active
– Les pièges à éviter
– Les tendances à venir : le social shopping, la géolocalisation
– Etude de cas

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Comprendre les enjeux du e-commerce et la réputation de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
 
Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Entreprise de service (banque, immobilier, tourisme…)

Présentation du programme

– Etude des réseaux sociaux et du commerce électronique en 2014
– Définition de la stratégie sociale adaptée à l’entreprise de service
– Gestion des sites d’avis de consommateurs, comparateurs de prix
– Principes d’animation, community management pour les services
– Fédérer et conserver une communauté active
– Les pièges à éviter
– Les tendances à venir : le social shopping, la géolocalisation
– Etude de cas

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Comprendre les enjeux du e-commerce et la réputation de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
Eligible DIF

Formation réseaux sociaux – Administration (mairies, associations, collectivités…)

Présentation du programme

– Panorama du web 2.0 en 2014 pour les administrations / collectivités locales
– Définition des objectifs de communication
– Fonctionnement des principales plateformes pour les administrations
– Utilisation des fonctionnalités des principaux réseaux
– Fédérer et conserver une communauté active
– La gestion de crise
– Le rôle du community management
– Etude de cas

Support de formation

  • Programme écrit de la formation
  • Matériel audio visuel, informatique
  • Test d’évaluation

Objectif

Comprendre et maitriser la communication de sa communauté et sa réputation sur le web et les réseaux sociaux.
1 journée – (7heures, hors pauses)
De 9h00 à 17h30
Eligible DIF

Contact

Une question ? Besoin de conseils pour développer une stratégie sur les réseaux sociaux ?

Appelez-nous au +33 (0)3 20 88 11 59

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