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	<title>L&#039;Autre Média</title>
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	<description>Webmarketing communautaire - Community Management</description>
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		<title>Veille LAM#8</title>
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		<pubDate>Fri, 03 Feb 2012 15:45:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ladislas</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Voici les liens que l&#8217;équipe a sélectionné pour vous cette semaine. 1- Facebook entre en Bourse Le plus grand réseau social au monde, avec ses 850 millions d’utilisateurs vient d’entrer en Bourse ce jeudi 2 &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voici les liens que l&#8217;équipe a sélectionné pour vous cette semaine.</p>
<h2>1- Facebook entre en Bourse</h2>
<p>Le plus grand réseau social au monde, avec ses 850 millions d’utilisateurs vient d’entrer en Bourse ce jeudi 2 février, et dès son arrivée, il annonce des chiffres à l’image de son poids sur le net : <a href="http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0201875364165-facebook-lance-l-introduction-en-bourse-la-plus-attendue-de-l-annee-283391.php">5 milliards de $ d’introduction et 1 milliards de $ de bénéfices en 2011 dont 85% obtenu grâce à ses revenus publicitaires.</a></p>
<p><a rel="attachment wp-att-3197" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/facebook-like-buton/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3197" title="facebook-like-buton" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/facebook-like-buton-300x191.png" alt="" width="300" height="191" /></a></p>
<p>Avec un chiffre d’affaire de 3,7 milliards de $, Facebook dégage donc une marge nette de 27%.</p>
<p>Au-delà de ces chiffres, Facebook prouve l’intérêt croissant qu’on lui porte puisqu&#8217;il comptait déjà plus de 500 investisseurs. Désormais, il y en aura beaucoup plus …</p>
<h2>2- La timeline de Facebook disponible pour les Brand pages le 29 février….</h2>
<p>Selon les sources du site <a href="http://articles.businessinsider.com/2012-01-27/news/30669513_1_facebook-page-timeline-source" target="_blank">Business Insider</a>, la timeline de Facebook serait disponible pour les pages entreprises à partir du 29 février. Une information qui reste encore à confirmer.</p>
<p>On peut cependant espérer que cette nouvelle interface permettra beaucoup plus de créativité graphique.  Certains <a href="http://mashable.com/2011/12/15/facebook-timeline-pages-for-brands/" target="_blank">webdesigners</a> imaginent déjà de quoi auront l’air quelques pages Facebook de marques célèbres comme le montre ces ébauches.</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-3198" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/facebook-timeline-coca-cola-pages/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3198" title="Facebook timeline Coca-cola" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/facebook-timeline-coca-cola-pages-300x234.jpg" alt="" width="300" height="234" /></a></p>
<p style="text-align: center;">
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-3199" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/facebook-timeline-red-bull-fanpage/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3199" title="Facebook timeline red-bull" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/facebook-timeline-red-bull-fanpage-300x234.jpg" alt="" width="300" height="234" /></a></p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-3200" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/facebook-timeline-mercedes-benz-fanpage/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3200" title="Facebook timeline mercedes-benz" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/facebook-timeline-mercedes-benz-fanpage-300x234.jpg" alt="" width="300" height="234" /></a></p>
<h2>3- &#8230; alors qu’elle est loin de faire l’unanimité parmi ses utilisateurs</h2>
<p>Selon une <a href="http://www.clubic.com/internet/facebook/actualite-473286-facebook-51-utilisateurs-inquiets-timeline.html">étude</a> menée sur 4000 utilisateurs de Facebook, 51% d’entre eux ne serait pas satisfait de la Timeline de Facebook.  Déjà décriée pour des soupçons, pourtant démentis par les développeurs de Facebook, concernant un abaissement de la protection des données personnelles : la nouvelle Timeline s&#8217;imposera malgré tout au public d&#8217;ici une semaine.</p>
<h2>4- De nombreuses nouveautés sur Twitter à venir</h2>
<p>Selon <a href="http://wearesocial.fr/" target="_blank">wearesocial.fr</a>, Twitter disposera d’un outil d’analyse plus poussé afin de calculer le ROI d’un tweet.  Il  continuera aussi d’activer des pages de marques au design personnalisé à condition que celles-ci aient dépensé plus de 25000$ dans ses produits publicitaires comme les tweets personnalisés.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3204" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/disney-twitter/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3204" title="Disney Twitter" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/Disney-Twitter-300x167.png" alt="" width="300" height="167" /></a></p>
<p>On apprend aussi que Twitter va censurer certaines publications postées dans certains pays à la liberté d’expression contrôlée, comme la Thailande. Les publications « indésirables » seront donc supprimées rétroactivement suivi d’une explication de la raison de la suppression par Twitter.</p>
<h2>5-  Google + à franchi la barre des 100 millions de membres</h2>
<p>Ca y est, Google Plus affiche 100 millions de membres actifs sur son réseau social. Et il continue à grimper avec en moyenne 750000 nouveaux utilisateurs par jour, soit plus que Facebook qui progressait au plus fort à 700000 membres par jour.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3203" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/images/"><img class="aligncenter size-full wp-image-3203" title="Google Plus" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/images.jpg" alt="" width="215" height="234" /></a></p>
<p>Et alors que Google a changé son algorithme de recherche afin de faire augmenter les résultats Google Plus, la réaction des concurrents ne s’est pas faite attendre puisque les développeurs de Twitter, MySpace et Facebook ont sorti un add-on permettant de « corriger » les résultats de Google avec un affichage des recherches selon l’ancienne version de l’algorithme.</p>
<p>Après la <a href="http://www.sudouest.fr/2012/01/25/un-anonymous-temoigne-ce-n-est-que-le-debut-de-la-world-war-web-614314-4725.php">World War Web</a>, la Social War Web ?</p>
<h2>6- Copains d&#8217;avant fait peau neuve</h2>
<p><a href="http://pro.clubic.com/blog-forum-reseaux-sociaux/actualite-474198-reseau-social-copains-avant-peau-neuve.html" target="_blank">Clubic</a> et <a href="http://www.presse-citron.net/copains-davant-fait-peau-neuve" target="_blank">Presse Citron</a> nous informe que le réseau social qui permet de retrouver ses copains de la cour de récré fait peau neuve.  Les 15 millions de membres français ont donc vu apparaître un nouveau design mais aussi de nouvelles fonctionnalités qui se rapprochent furieusement de celles de Facebook. On retrouve donc pour le moment le &laquo;&nbsp;like&nbsp;&raquo; de Facebook décliné à l&#8217;imparfait : &laquo;&nbsp;j&#8217;aimais&nbsp;&raquo; (nostalgie quand tu nous tiens) et plus tard apparaîtront des jeux sociaux ou un chat . &laquo;&nbsp;Un investissement à long terme d&#8217;un million d&#8217;€&nbsp;&raquo; selon le département R&amp;D du site.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3206" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam8/attachment/copain-davant/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3206" title="Copain d'avant" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/Copain-davant-300x244.png" alt="" width="300" height="244" /></a></p>
<p>Signalons aussi qu&#8217;il est pour le moment toujours vierge de publicité contrairement à beaucoup d&#8217;autres&#8230;</p>
<p>Rendez-vous la semaine prochaine pour une nouvelle veille LAM !</p>
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		<item>
		<title>Comment peut-on gagner 25000 fans en 2 jours ?</title>
		<link>http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/facebook/comment-peut-on-gagner-25000-fans-en-2-jours/</link>
		<comments>http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/facebook/comment-peut-on-gagner-25000-fans-en-2-jours/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 01 Feb 2012 10:08:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
				<category><![CDATA[Chiffres, mesure, ROI]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[Marques & réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Médias Sociaux]]></category>
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		<description><![CDATA[On aurait pu appeler cet article : &#171;&#160;Le guide des mauvaises pratiques sur Facebook&#160;&#187; &#8230;  mais nous avons surtout remarqué que de plus en plus de marques sont prêtes à tout pour gagner un maximum &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/facebook/comment-peut-on-gagner-25000-fans-en-2-jours/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div>
<p><strong>On aurait pu appeler cet article : &laquo;&nbsp;Le guide des mauvaises pratiques sur Facebook&nbsp;&raquo;</strong> &#8230;  mais nous avons surtout remarqué que de plus en plus de marques sont prêtes à tout pour gagner un maximum de fans.</p>
<p>Plusieurs solutions peuvent être proposées mais l&#8217;addition de nos recommandations risque d&#8217;être salée : pour vous comme pour votre réputation.</p>
<h2>1. Vous voulez en avoir une plus grosse que votre concurrent ? (de communauté)</h2>
<p>3 actions inutiles autant que dangereuses.</p>
<ul>
<li><strong>Spammez une page Facebook connue et en rapport avec votre activité</strong></li>
</ul>
<p>Vous êtes vendeurs de parasols, de serviettes de plage ou tout autre article en rapport avec l&#8217;été ?</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2703" href="http://www.lautremedia.com/metiers/community-manager/comment-obtenir-25-000-fans-en-2-jours-sur-facebook/attachment/capture/"><img class="aligncenter" title="page facebook été" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Capture-300x185.png" alt="" width="300" height="185" /></a></p>
<p>Inscrivez votre fan page en lien avec la page &laquo;&nbsp;été&nbsp;&raquo; qui regroupe plus de 1,7 million de fans, puis spammez son mur de manière à augmenter votre visibilité tout en diminuant votre image de marque.<br />
Puisque c&#8217;est gratuit, pourquoi se priver ?</p>
<p><span style="font-weight: bold;"> </span></p>
<ul>
<li><strong>Arnaquez vos internautes en vidéo</strong></li>
</ul>
<p>Spammer des pages Facebook ne vous suffit pas ? Vous êtes aussi honnête que Bernard Madoff ?<br />
Si vous avez encore faim de fans, une arnaque fait fureur en ce moment sur le réseau, ce sont les « like » de vidéos aux titres accrocheurs. On connaît tous des amis qui ont liké une vidéo du type « Je n&#8217;aurais jamais osé faire ça en cours » ou autre.</p>
<p>En fait,  il se cache derrière un petit programme CSS  pouvant faire aimer votre page fan.</p>
<p>En images :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3184" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/facebook/comment-peut-on-gagner-25000-fans-en-2-jours/attachment/lol2/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3184" title="Arnaque vidéo" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/LOL2-300x114.png" alt="" width="300" height="114" /></a></p>
<p><a rel="attachment wp-att-3185" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/facebook/comment-peut-on-gagner-25000-fans-en-2-jours/attachment/lol3/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3185" title="Arnaque vidéo" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/LOL3-300x167.png" alt="" width="300" height="167" /></a></p>
<p style="text-align: center;">
<p>Votre internaute suit le lien « liké » par son ami, et le voilà sur votre page Facebook, où se situe un player en apparence tout à fait normal.<br />
Poussé par la curiosité, il clique pour faire apparaître la vidéo …. rien ne se passe. Énervé, il re-clique alors une deuxième fois.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3187" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/facebook/comment-peut-on-gagner-25000-fans-en-2-jours/attachment/lol-2/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3187" title="Arnaque vidéo publicité" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/02/LOL1-300x176.png" alt="" width="300" height="176" /></a></p>
<p>D&#8217;une part, il a fait apparaître des jolies pop-up publicitaires qui vous rapporteront un maximum d&#8217;argent, mais en plus, il a cliqué sur un « like » de votre fan page <strong>caché </strong>derrière le player.</p>
<p>Car grâce au code source de la page Facebook, voilà ce qui se cachait derrière votre bouton play du lecteur vidéo :</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2707" href="http://www.lautremedia.com/metiers/community-manager/comment-obtenir-25-000-fans-en-2-jours-sur-facebook/attachment/5-2/"><img class="aligncenter" title="malgusto2" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/5-300x252.png" alt="malgusto2" width="300" height="252" /></a>Source : <a href="http://www.eveille.fr/cdrole-fr-piege-les-utilisateurs-de-facebook-1290" target="_blank">Eveille.fr</a></p>
<p>Votre internaute a fait apparaître le &laquo;&nbsp;like&nbsp;&raquo; sur son profil et donc sur le  fil d&#8217;actualité de ses amis. Amis qui vont donc eux même être pris au piège : l&#8217;effet boule de  neige peut commencer.</p>
<p>Si vous avez réussi votre affaire, vous pourrez atteindre 120000 fans en une semaine comme le site Cdrole.fr qui fut radié de Facebook et de la toile.<br />
Vous pouvez donc imaginer la tête de vos<span style="text-decoration: line-through;"> pigeons</span> &#8230; internautes qui ont vu leurs &laquo;&nbsp;like&nbsp;&raquo; sur la fan page de votre marque. Mais peut importe le flacon, tant qu&#8217;on à l&#8217;ivresse du chiffre.</p>
<ul>
<li><strong>Et la pire de toutes : acheter vos fans !</strong></li>
</ul>
<p>Tout s&#8217;achète, même les fans.</p>
<p>Si vous voulez en avoir toujours plus, que ce soit pour votre ego ou pour faire un pied de nez à votre concurrent, plusieurs sociétés proposent des services sous forme d&#8217;achat de &laquo;&nbsp;packs&nbsp;&raquo; de fans.</p>
<p>Parmi celles-ci, on trouve <a href="http://usocial.net/" target="_blank">Usocial</a> avec une offre à 1700$ pour 25000 fans ciblés et réels.</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2704" href="http://www.lautremedia.com/metiers/community-manager/comment-obtenir-25-000-fans-en-2-jours-sur-facebook/attachment/capture-2/"><img class="aligncenter" title="achetez vos fans" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Capture-2-300x144.png" alt="" width="300" height="144" /></a></p>
<p>En promotion, nous trouvons <a href="http://www.socialsearchstore.com/" target="_blank">Socialsearchstore.com</a> qui vous propose le même package pour 570$, mais celui-ci ne cible pas vos fans.</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2705" href="http://www.lautremedia.com/metiers/community-manager/comment-obtenir-25-000-fans-en-2-jours-sur-facebook/attachment/capture3/"><img class="aligncenter" title="Socialsearchstore" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Capture3-300x145.png" alt="Socialsearchstore" width="300" height="145" /></a></p>
<p>Certaines de ces sociétés ont fait l&#8217;objet de <a href="http://www.presse-citron.net/facebook-vous-navez-pas-assez-de-fans-achetez-en" target="_blank">mauvais retours</a> sur la toile : des commandes de &laquo;&nbsp;fans&nbsp;&raquo; n&#8217;auraient <a href="http://www.complaintsboard.com/complaints/socialkik-c565161.html" target="_blank">jamais atteint</a> la quantité réclamée ou sinon <a href="http://www.blackhatworld.com/blackhat-seo/shit-list/350274-socialkik-bunch-scammers.html" target="_blank">grâce à de faux profils</a> réalisés avec un robot.<br />
De plus, la plupart de ces sites sont des sociétés basées outre-atlantique, on doute donc du réel &laquo;&nbsp;ciblage&nbsp;&raquo; en France de la part d&#8217;un partenaire basé là-bas.<br />
Un moyen étonnant et surtout inutile puisque vos &laquo;&nbsp;vrais&nbsp;&raquo; fans risqueront vite de s&#8217;en rendre compte : votre réputation va donc baisser aussi vite que l&#8217;augmentation de vos &laquo;&nbsp;nouveaux&nbsp;&raquo; fans.</p>
<h2>2. Vous avez un budget &laquo;&nbsp;no-limit&nbsp;&raquo; (et vous ne savez pas quoi en faire) ?</h2>
<p>2 solutions (très) onéreuses :</p>
<p><span style="font-weight: bold;"> </span></p>
<ul>
<li><strong>S&#8217;offrir la page d&#8217;accueil de Youtube</strong></li>
</ul>
<p>En 2008, la page d&#8217;accueil se négociait 175000 dollars pour la journée avec un engagement de 50000 dollars à dépenser de plus sur Google ou Youtube.</p>
<p>Avantage : 23 millions de visiteurs français par mois, autant dire qu&#8217;en 30 secondes, vous avez vos 25000 fans.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3024" href="http://www.lautremedia.com/metiers/community-manager/comment-gagner-25000-fans-en-2-jours/attachment/soffiri-youtube/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3024" title="S'offrir Youtube" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Soffiri-Youtube-300x248.png" alt="" width="300" height="248" /></a></p>
<ul>
<li><strong>L&#8217;E-mailing </strong></li>
</ul>
<p>Moins cher que Youtube, l&#8217;E-mailing est un moyen de fidélisation et de notoriété classique qui permet aux entreprises de vendre des produits ou d&#8217;informer les internautes.</p>
<p>Avec un taux de clique moyen entre 3 et 10% selon les secteurs en 2011, prenons la moyenne et imaginons qu&#8217;il soit à<a href="http://books.google.fr/books?id=a1WFdX41lkEC&amp;pg=PA248&amp;lpg=PA248&amp;dq=taux+de+clic+moyen+emailing&amp;source=bl&amp;ots=4U9JtjCrgQ&amp;sig=HKaqQgoWfc2eWYMVXamt61Cu2lM&amp;hl=fr&amp;sa=X&amp;ei=LVIpT4LkLZLm8QOr1tTPAw&amp;ved=0CCgQ6AEwATge#v=onepage&amp;q=taux%20de%20clic%20moyen%20emailing&amp;f=false" target="_blank"> 6,5%</a>. Vos internautes ouvrent tous le mail, suivent le lien Facebook et cliquent sur « Like », il vous faudra alors une base de donnée de 25000/0,065 = 384615 adresses e-mail !<br />
Pour vous la procurer, il faudra mettre (encore) la main à la poche. En louant une base de donnée fiable et ciblée à une entreprise spécialisée dans le domaine, comptez<a href="http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/dossier/loueurs-de-bases-d-adresses-e-mail-ou-va-le-secteur/des-offres-au-cout-pour-mille-ou-a-la-performance.shtml" target="_blank"> en moyenne</a> un coût au mille de 100€, soit 38400€<br />
Enfin, pour envoyer une telle masse d&#8217;E-mail en aussi peu de temps, il vous faudra faire appel à un serveur de routage … facturé 4000 euros pour environ 400000 e-mails.</p>
<p>Soit une addition de près de 42400 €, le tout en priant pour que tout vos destinataires regardent leur boite mail dans les deux jours.</p>
<h2>3. Sinon, vous pouvez développer une vraie stratégie de Community Management.</h2>
<p>Il n&#8217;existe pas de recette miracle pour obtenir autant de fans en aussi peu de temps.</p>
<p>Cela dépend simplement de l&#8217;objectif qualitatif ou quantitatif que vous souhaitez mettre en place pour animer votre page fan.</p>
<p><strong>Du quantitatif en peu de temps ?</strong></p>
<p>A moins d&#8217;être Mark Zuckerberg, vous pouvez sortir la carte bleue ou faire appel à des techniques peu recommandables.</p>
<p><strong>Du qualitatif ?</strong></p>
<p>Comme disais Montaigne : &nbsp;&raquo; je préfère une tête bien faite qu&#8217;une tête bien pleine&nbsp;&raquo;. Sur Facebook, c&#8217;est la même chose, il vaut mieux 1000 fans qui communiquent que 10000 qui se taisent quand vous proposez un contenu pertinent.</p>
<p>Pour cela, quelques ingrédients :</p>
<p>- Faites marcher tout vos réseaux disponibles.</p>
<p>- Identifiez une stratégie à long terme.</p>
<p>- Recrutez des fans grâce au contenu pertinent et régulier de votre page.</p>
<p>- Faites vivre une vraie communauté attirée par votre marque et ses valeurs.</p>
<p>Les fans viendront, pas en deux jours, mais ils viendront parce que vous les attirerez.  Et si vous voulez réellement mesurer votre place qualitative dans l&#8217;univers Facebook, <a href="http://edgerankchecker.com/edgerank/learn" target="_blank">hedgerank</a> est un moyen très efficace.</p>
</div>
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		<title>Veille LAM#7</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Jan 2012 09:41:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ladislas</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Voici une sélection d&#8217;articles qui nous ont marqué cette semaine : 1. Heineken Brésil a fait gonfler ses fans Une idée sympathique de la part du fabricant hollandais de bière : pour avoir plus de &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam7/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voici une sélection d&#8217;articles qui nous ont marqué cette semaine :</p>
<h2>1. Heineken Brésil a fait gonfler ses fans</h2>
<div id="_mcePaste">
<p>Une idée sympathique de la part du fabricant hollandais de bière : pour avoir plus de fans sur leur page Facebook, l&#8217;équipe communication a gonflé un ballon vert dans leurs bureaux pour chaque fan récolté.</p>
<p><a href="http://www.youtube.com/user/UmLikeUmBalao?feature=watch" target="_blank">Une chaine Youtube</a> permettait de voir en temps réel l&#8217;évolution du nombre de fans.</p>
<p>La campagne &laquo;&nbsp;One Like, One Balloon&nbsp;&raquo; fut vite un succès immédiat.</p>
<p><iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/pcXvMyO4FOQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
</div>
<h2>2. 17% des fans d&#8217;une page Facebook voit ses publications</h2>
<p><a href="http://www.allfacebook.com/facebook-page-17-2012-01">Allfacebook.com</a> a publié une étude montrant que seul 17%  des fans verraient les publications d&#8217;une fan page.</p>
<p>L&#8217;étude met en cause la dernière version de GraphRank qui inclut l&#8217;affinité entre le fan et la page, en effet, plus elle est grande, plus les publications ont des chances d&#8217;apparaitre dans le fil d&#8217;actualité du fan.</p>
<div id="_mcePaste">Une étude qui démontre que la qualité d&#8217;une fan page doit primée sur la quantité, et qu&#8217;elle doit générer de l&#8217;implication de la part des fans.</div>
<h2>3. Mc Donald&#8217;s lance une nouvelle campagne sur Twitter</h2>
<div id="_mcePaste">
<p>L&#8217;entreprise de fast-food vient de lancer une nouvelle campagne de communication sur Twitter sur le territoire américain.</p>
<p>Les followers du hashtag officiel ont donc pu découvrir des vidéos vantant les conditions d&#8217;élevage et de production de leurs matières premières : boeuf, pomme de terre, poulet &#8230;.</p>
<p>Une campagne mettant en valeur les rapports humains entre la marque et ses producteurs.</p>
<p><iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/8sjPnAYwdNI" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
</div>
<h2>4. Google revoit sa politique de confidentialité &#8230;</h2>
<div id="_mcePaste">
<p>Google a annoncé via son<a href="http://googleblog.blogspot.com/2012/01/updating-our-privacy-policies-and-terms.html" target="_blank"> blog</a> qu&#8217;a partir du 1er mars, sa politique de confidentialité va changer : les données récoltées par le plus grand moteur de recherche seront désormais partagées entre ses principaux services (Youtube, Gmail, Search &#8230;) afin d&#8217;identifier l&#8217;internaute comme une seule et même personne.</p>
<p>Si le partage pourra permettre une navigation plus simple entre ses différents services, il pourra aussi permettre un meilleur ciblage publicitaire via un partage avec &nbsp;&raquo; d&#8217;autres services&nbsp;&raquo; selon les propres termes de Google.</p>
<p>Selon <a href="http://gizmodo.com/5878987/its-official-google-is-evil-now" target="_blank">Gizmodo</a>, ce nouveau partage remet en question l&#8217;une des grandes valeurs du moteur de recherche : &laquo;&nbsp;Don&#8217;t be evil&nbsp;&raquo; qui prône la protection de la vie privée des internautes.</p>
</div>
<div><a rel="attachment wp-att-3063" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam7/attachment/googlelogoa_a_l/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3063" title="google change sa politique de confidentialité" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/googlelogoa_a_l-300x168.jpg" alt="" width="300" height="168" /></a></div>
<h2>.. Tout en annonçant des résultats exceptionnels</h2>
<div id="_mcePaste">
<p>10,58 milliards de $ de revenu au quatrième trimestre 2011 : la croissance est toujours au rendez-vous.</p>
<p>Une croissance soutenue notamment grace aux succès des différents services tel que Google + et Gmail qui regroupent respectivement 90 et 350 millions d&#8217;utilisateurs.</p>
<p>69% des revenus proviennent des sites possédés par Google, donc ceux visés par les annonceurs. Un revenu qui devrait donc encore augmenter avec leur nouvelle politique de confidentialité.</p>
</div>
<h2>5. Facebook : remède à la crise</h2>
<p>Selon une<a href="http://www.deloitte.com/view/en_GB/uk/industries/tmt/media-industry/df1889a865f05310VgnVCM2000001b56f00aRCRD.htm" target="_blank"> étude de Deloitte</a>, Facebook aurait créé près de 15,5 milliards d&#8217;€ de valeur ajoutée et 232000 postes à l&#8217;Europe dont près de 22000 en France.</p>
<p>Une bonne nouvelle donc dans un contexte économique peu glorieux ces derniers temps.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-3090" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam7/attachment/impact-economique-fb/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-3090" title="Impact économique FB" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Impact-économique-FB-300x263.png" alt="" width="300" height="263" /></a></p>
<h2>6. Facebook : un nouveau processus d&#8217;autorisation pour les applications</h2>
<p><a href="https://developers.facebook.com/blog/post/633/" target="_blank">Un nouveau processus d&#8217;autorisation</a> va être mis en place pour les applications Facebook.</p>
<p>Il sera désormais possible pour les utilisateurs de choisir qui, parmi sa liste d&#8217;amis, aura accès à l&#8217;application. Exactement comme sur un album photos ou un statut.</p>
<p>Le fan pourra également contrôler l&#8217;interaction de l&#8217;application avec son profil, comme le fait de poster en son nom par exemple.</p>
<p>Au-delà de limiter la visibilité de l&#8217;utilisation d&#8217;une application, Facebook modifie en profondeur le caractère viral de ces dernières.</p>
<p>Ce nouveau changement dans la stratégie de Facebook aura probablement des répercussions sur les applications des marques, qui se verront contraintes à une limitation de visibilité.</p>
<p>Affaire à suivre&#8230;</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Veille LAM#6</title>
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		<pubDate>Fri, 20 Jan 2012 16:02:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ladislas</dc:creator>
				<category><![CDATA[Veille LAM]]></category>
		<category><![CDATA[animation réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[buzz]]></category>
		<category><![CDATA[Community Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[médias sociaux]]></category>
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		<category><![CDATA[webmarketing communautaire]]></category>

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		<description><![CDATA[Voici une sélection d&#8217;article qui nous ont marqué cette semaine 1. Influencia met le Community Manager à l&#8217;honneur. Le célèbre Trendmag vient de lancer une nouvelle rubrique vidéo amusante et décalée intitulée &#171;&#160;Petit abrégé&#160;&#187;. Présenté &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam6/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voici une sélection d&#8217;article qui nous ont marqué cette semaine</p>
<h2><strong>1. Influencia met le Community 	Manager à l&#8217;honneur.</strong></h2>
<p>Le célèbre Trendmag vient de lancer une nouvelle rubrique vidéo amusante et décalée intitulée &laquo;&nbsp;Petit abrégé&nbsp;&raquo;.</p>
<p>Présenté par Dhöo, cette rubrique décrypte chaque semaine un sujet, une tendance ou une publicité. Et pour la première, il a décidé de parler de notre métier : le community management.<br />
<object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="560" height="315" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowfullscreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://vimeo.com/moogaloop.swf?clip_id=35170044&amp;server=vimeo.com&amp;show_title=0&amp;show_byline=0&amp;show_portrait=1&amp;color=ffffff&amp;fullscreen=1&amp;autoplay=0&amp;loop=0" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="560" height="315" src="http://vimeo.com/moogaloop.swf?clip_id=35170044&amp;server=vimeo.com&amp;show_title=0&amp;show_byline=0&amp;show_portrait=1&amp;color=ffffff&amp;fullscreen=1&amp;autoplay=0&amp;loop=0" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<h2><strong>2. Nike veut twitter avec les JO 	londoniens.</strong></h2>
<p>A l&#8217;occasion de l&#8217;arrivée imminente des JO de Londres, la marque à la virgule a lancé la campagne Makeitcount en partenariat avec ses sportifs sous contrat.</p>
<p style="text-align: left;">On retrouve donc les principaux ambassadeurs du sport britannique dans des spots les mettant en scène lors de leurs efforts et évoquant leurs objectifs pour ces JO.</p>
<p><iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/AwzSql0QODU" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
<p style="text-align: left;">En parallèle, la marque a lancé le <a href="http://www.nike.com/en_us/makeitcount" target="_blank">hashtag #makeitcount</a> sur Twitter afin que les sujets de sa Majesté puissent eux aussi prolonger la discussion et exprimer leurs objectifs pour Londres 2012.</p>
<p>Une belle campagne qui recentre la marque sur les valeurs humaines et sportives.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2923" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam6/attachment/nike-make-it-count/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2923" title="Nike make it count" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Nike-make-it-count-300x202.png" alt="" width="300" height="202" /></a></p>
<h2><strong>3. MegaUpload bloqué par la justice 	américaine.</strong></h2>
<p><a rel="attachment wp-att-2914" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam6/attachment/mega-upload1/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2914" title="MegaUpload fermé" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/mega-upload1-300x235.png" alt="" width="300" height="235" /></a></p>
<p>L&#8217;un des sites de téléchargement et de streaming les plus populaires au monde a vu son activité stoppée net par le FBI américain.</p>
<p>Accusé de conspiration en vue de violer les droits d&#8217;auteurs, le créateur du site : un allemand du nom de Kim Schmitz et deux de ses collaborateurs ont été arrêtés par Interpol en Nouvelle-Zélande, ils risquent jusqu&#8217;à 20 ans de prison. La toile a immédiatement condamné l&#8217;affaire et le groupe de hackers Anonymous a piraté le site du ministère de la justice américaine ainsi que celui d&#8217;Universal en représaille.</p>
<p>Une affaire qui relance le débat sur la libre circulation du contenu et de l&#8217;information sur la toile</p>
<h2><strong>4. Axe lance un comics interactif sur 	Twitter.</strong></h2>
<p>Afin de promouvoir le lancement de son nouveau parfum « Anarchy » aux USA, la marque de déodorant masculin connue pour ses publicités sexy et décalées a lancé une campagne originale sur Twitter.</p>
<p>Avec l&#8217;aide de dessinateurs, la marque a crée un hashtag sur lequel le public apporte sa contribution au scénario d&#8217;un comics animé et diffusé sur Youtube. Certains followers se voient même intégrés en tant que personnage dans le comics.<br />
<iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/ttnPGpDu3xg" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
<h2><span style="font-weight: bold; text-align: left;">5. Facebook a lancé ses nouvelles 	« Social Apps »</span></h2>
<p>Le réseau social aux 800 millions d&#8217;utilisateurs poussera le partage encore un peu plus loin. Désormais, prés de 60 applications comme Dailymotion, Spotify ou The Guardian proposeront de nouvelles fonctionnalités comme l&#8217;écoute, la lecture ou le visionnage en direct avec son réseau. En clair, si un de vos amis lit un article sur The Guardian, son activité s&#8217;affichera sur la Timeline et vous pourrez alors le lire à votre tour grace au bouton &laquo;&nbsp;read&nbsp;&raquo;.</p>
<p>De même qu&#8217;avec une application de cuisine, l&#8217;utilisateur aura un bouton « cuisiner » et pourra échanger immédiatement son action ou sa recette.</p>
<p>La liste des applications est disponible <a href="https://www.facebook.com/about/timeline/apps" target="_blank">ici.</a></p>
<p><a rel="attachment wp-att-2913" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veille-lam6/attachment/apps/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2913" title="Apps Facebook" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Apps-300x122.png" alt="" width="300" height="122" /></a></p>
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		<item>
		<title>2012, l&#8217;année du Community Manager !</title>
		<link>http://www.lautremedia.com/nous/newsletter/2012-lannee-du-community-manager/</link>
		<comments>http://www.lautremedia.com/nous/newsletter/2012-lannee-du-community-manager/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 16 Jan 2012 09:37:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
				<category><![CDATA[Newsletter]]></category>
		<category><![CDATA[animation réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Community Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[LinkedIn]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>
		<category><![CDATA[Viadeo]]></category>

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		<description><![CDATA[Toute l&#8217;équipe de l&#8217;Autre Media vous souhaite une excellente année 2012 !]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;">Toute l&#8217;équipe de l&#8217;Autre Media vous souhaite une excellente année 2012 !</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2819" href="http://www.lautremedia.com/nous/newsletter/2012-lannee-du-community-manager/attachment/carte-de-voeux-2012-femme/"><img class="aligncenter size-full wp-image-2819" title="Carte de voeux 2012 " src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/Carte-de-voeux-2012-femme.jpg" alt="" width="600" height="700" /></a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Free a-t-il tout compris ?</title>
		<link>http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/</link>
		<comments>http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 Jan 2012 16:39:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
				<category><![CDATA[Community Manager]]></category>
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		<category><![CDATA[Les blogs]]></category>
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		<description><![CDATA[A l&#8217;occasion de la sortie des nouvelles offres de Free Mobile, l&#8217;Autre Média a décidé de remplacer l’article de veille du vendredi par le décryptage du déferlement d’informations qui a suivi cette annonce. Conférence de &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>A l&#8217;occasion de la sortie des nouvelles offres de Free Mobile, l&#8217;Autre Média a décidé de remplacer l’article de veille du vendredi par le décryptage du déferlement d’informations qui a suivi cette annonce.</p>
<p><strong>Conférence de presse de Free, 10 janvier 2012.</strong></p>
<p>Avec sa tenue décontractée, jean et chemise blanche, Xavier Niel, PDG du groupe Iliad et Free Mobile nous rappelle un certain Steve Jobs, présentant son nouveau Keynote.</p>
<p>Comme l&#8217;ex PDG d&#8217;Apple, où chaque innovation bouleverse tout un marché, Free a fait de même : désormais, les clients vont payer de 3 à 8 fois moins chers leurs forfaits de téléphone mobile.</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2759" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/381789_353572001322995_350443398302522_1451855_359178418_n/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2759" title="Conférence Xavier Niel Free Mobile" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/381789_353572001322995_350443398302522_1451855_359178418_n-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" /></a></p>
<p>Lorsque la nouvelle tombe, c&#8217;est l&#8217;explosion sur la toile : Facebook, Twitter, Dailymotion (<a href=" http://www.dailymotion.com/video/xmsvx2_free-lancement-de-l-offre-mobile_tech#from=embediframe" target="_blank">la vidéo de sa conférence</a> cumule près d&#8217;un million de vues) blogs, sites &#8230; Tous relayent l&#8217;information, qui est censée changer la donne face aux opérateurs historiques du marché : Orange, Bouygues et SFR.</p>
<p>En effet, avec un forfait tout illimité à 19,99€  et sans engagement (15,90€ pour les abonnés Freebox), la surprise est générale.</p>
<p>Les consommateurs se sont alors soulevés d&#8217;un même mouvement à l&#8217;encontre de leurs anciens opérateurs, afin exprimer leur indignation face aux tarifs trop élevés imposés avant l’arrivée de Free Mobile.</p>
<p><a href="http://jemecassechezfree.com/" target="_blank">Un site</a> qui recense les départs de clients indignés par leurs anciens opérateurs à même fait son apparition :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2810" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/site/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2810" title="jemecassedechezfree" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/site-300x256.jpg" alt="" width="300" height="256" /></a></p>
<p>Les pages fans Facebook d&#8217;Orange, Sosh, SFR et bien d&#8217;autres se sont vues assaillies de commentaires négatifs et bien souvent injurieux.</p>
<p><strong>Quelques exemples :</strong></p>
<p>Voici le statut de Sosh après l&#8217;annonce officielle de Free :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2761" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/21/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2761" title="Sosh" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/21-300x91.png" alt="" width="300" height="91" /></a></p>
<p>Petit extrait des nombreux commentaires :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2762" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/22/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2762" title="réactions Sosh" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/22-300x254.png" alt="" width="300" height="254" /></a></p>
<p>Même combat chez SFR :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2763" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/23/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2763" title="Statut SFR" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/23-300x114.png" alt="" width="300" height="114" /></a></p>
<p>Avec des commentaires toujours aussi savoureux :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2764" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/34/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2764" title="Réaction SFR" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/34-300x187.png" alt="" width="300" height="187" /></a></p>
<p>Pour Bouygues, c&#8217;est un article intitulé « Non, vous n&#8217;êtes pas des pigeons ! » qui a été rédigé afin de calmer les internautes et de remettre les offres de Free Mobile dans leur contexte.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2765" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/65/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2765" title="Statut Article Bouygues" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/65-300x141.png" alt="" width="300" height="141" /></a></p>
<p>Avec là aussi des réactions toujours acides.</p>
<p>Certains opérateurs ne se donnaient même plus la peine de répondre, et chez SFR, certaines réactions ont même fait le buzz avec des exemples flagrants de désinformation mais aussi de lassitude.</p>
<p>Exemple de désinformation avec <a href="http://www.ubest1.com/?page=video/34650" target="_blank">cette vidéo</a> extraite de la Hotline SFR. ( Source : nikopik.com )</p>
<p>Devant la multiplication de réactions, certains Community Managers ont même baissé les bras.</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2766" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/sfr-facebook-01-2012/"><img class="size-medium wp-image-2766 aligncenter" title="Réactions SFR Community Manager" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/SFR-Facebook-01-2012-300x297.jpg" alt="" width="300" height="297" /></a></p>
<p><strong>Alors est-ce un signe de débâcle de la part de la concurrence ?</strong></p>
<p>Sur Internet, même si la grogne est toujours visible, les différents opérateurs ont réagi très rapidement en lançant une panoplie de nouvelles offres afin d&#8217;enrayer le départ de ses clients.</p>
<p>SFR va donc lancer les nouvelles offres RED dès la semaine prochaine.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2769" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/26/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2769" title="Offre Red SFR" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/26-300x107.png" alt="" width="300" height="107" /></a></p>
<p>Sosh présentera également de nouveaux forfaits :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2770" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/53/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2770" title="Offres Sosh " src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/53-300x224.png" alt="" width="300" height="224" /></a></p>
<p>Quant à Bouygues, c&#8217;est le grand silence pour l’instant.</p>
<p>Alors que ces offres se rapprochent de celles de Free Mobile, sans pour autant les égalisées, elles mettent en avant une vérité qui sautait déjà aux yeux des consommateurs : la surfacturation des forfaits.</p>
<p>En effet, déjà condamnés pour entente (Technique qui consiste à se répartir le marché français en terme de prix pratiqués et de part de marché) en 2005 à une amende de 530 millions d&#8217;€ par le Conseil de la concurrence, Orange, SFR et Bouygues n&#8217;avaient cependant jamais arrêté leurs pratiques commerciales abusives.</p>
<p>Alors comment peuvent-ils baisser leurs tarifs de manière aussi spectaculaire après l&#8217;annonce de l&#8217;offre Free Mobile ?</p>
<p>Pour le client lambda, c&#8217;est évident, ils ont payé trop cher et trop longtemps des opérateurs dont la marge brute était de 30 à 40%. <a href="http://www.latribune.fr/technos-medias/telecoms/20120109trib000676746/les-nouveaux-entrants-du-mobile-font-bouger-les-lignes.html" target="_blank">(source : Étude « Que Choisir » de 2008)</a>. Ils essaient désormais de se racheter auprès des consommateurs en réduisant celle-ci.</p>
<p>Résultat, Free est pris d&#8217;assaut : le site est saturé depuis son lancement et les clients se ruent dans les 3 boutiques existantes pour le moment, comme ici celle de Rouen :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2768" href="http://www.lautremedia.com/medias-sociaux/blog/free-a-t-il-tout-compris%c2%a0/attachment/384412_354628654550663_350443398302522_1454489_1533381888_n-2/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2768" title="Boutique Free Rouen" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/384412_354628654550663_350443398302522_1454489_1533381888_n1-300x223.jpg" alt="" width="300" height="223" /></a></p>
<p><strong>Free va t-il devenir tout puissant ? A-t-il tout compris en réinventant presque le marché de la téléphonie mobile ?</strong></p>
<p>Souvenez-vous des débuts d&#8217;Internet, quand Club Internet, Aol et bien d&#8217;autres existaient encore. Au moment où le 512k était une petite merveille qui coupait la ligne de téléphone.</p>
<p>C&#8217;est encore Free qui avait révolutionné le marché en lançant sa Freebox, inaugurant l&#8217;air de l&#8217;ADSL, des formules tout compris et des prix cassés.</p>
<p>Les grands acteurs du marché n’avaient d’ailleurs pas réussi à faire face à cette déferlante technologique et financière, notamment ceux cités plus haut.</p>
<p><strong>Orange et les autres sont ils condamnés ?</strong></p>
<p>Rien n&#8217;est moins sur, car d&#8217;une part, Free ne dispose pas d&#8217;une avancée technologique réelle sur ses concurrents comme c’était le cas avec sa Freebox mais aussi car ceux-ci disposent d&#8217;un niveau financier, d&#8217;infrastructure et de réseau beaucoup plus développé dû à leurs nombreuses années d&#8217;expérience sur le marché. D’autre part, Free dispose actuellement d&#8217;une couverture réseau de 27% du territoire, et fait appel aux infrastructures d&#8217;Orange pour couvrir le reste. L&#8217;avantage unique qu&#8217;il possède réside donc dans son prix très attractif.</p>
<p>De plus, même si les autres opérateurs n&#8217;arrivent pas pour le moment à s&#8217;aligner sur les tarifs, ils ne tarderont pas à le faire comme ils avaient copié le concept révolutionnaire de la Freebox à l&#8217;époque.</p>
<p>Par exemple, Virgin Mobile va lancer une nouvelle formule « VerySIM » tout illimité au même prix que Free à 19,99€ par mois sauf que les MMS ne sont pas compris dans le forfait. Gageons même qu&#8217;avec les énormes bénéfices engrangés durant de nombreuses années grâce à leurs pratiques commerciales abusives, ils pourront à l&#8217;avenir proposer des tarifs défiant ceux de Free sans tomber dans la revente à perte.</p>
<p><strong>Affaire à suivre &#8230;</strong></p>
<p>Enfin, des questions restent encore en suspens dans l&#8217;offre de Free : Quid des 3 premiers millions d&#8217;abonnés : quelles seront les offres à partir du dépassement de ce seuil ? Est-ce avantageux de résilier son abonnement maintenant au vue de son engagement auprès de son opérateur actuel ?</p>
<p>Afin d’y répondre, Xavier Niel a promis dans une récente interview qu&#8217;au delà du seuil des 3 millions d&#8217;abonnés, les tarifs seront soit les mêmes, soit en baisse. Ensuite, concernant les coûts de résiliation, un<a href="http://freemobile.nyro.com/" target="_self"> calculateur automatique</a> a été mis en place par Free.</p>
<p>Free a ouvert les vannes d&#8217;un marché que l’on croyait définitivement fermé.En donnant de l&#8217;air aux clients noyés par des prix prohibitifs entendus par les opérateurs, Free surfent sur la vague de la rancune envers ces derniers pour attirer un maximum de clients chez lui.Mais la concurrence ne devrait pas tarder à réagir en annonçant à leur tour de nouvelles offres et en faisant  revenir les clients mécontents à grand coup de communication.</p>
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		<title>Les réseaux sociaux et les internautes français</title>
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		<pubDate>Wed, 11 Jan 2012 11:33:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
				<category><![CDATA[Chiffres, mesure, ROI]]></category>
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		<category><![CDATA[Marques & réseaux sociaux]]></category>
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		<description><![CDATA[Voici une récente infographie sur l&#8217;état des réseaux sociaux en France et leur utilisation par les internautes français. Sur 65 millions d&#8217;habitants en France, 42 millions sont des internautes actifs. Facebook compte 25 millions d&#8217;utilisateurs &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/non-classe/les-reseaux-sociaux-et-les-internautes-francais/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voici une récente infographie sur l&#8217;état des réseaux sociaux en France et leur utilisation par les internautes français.</p>
<ul>
<li>Sur 65 millions d&#8217;habitants en France, 42 millions sont des internautes actifs.</li>
</ul>
<ul>
<li>Facebook compte 25 millions d&#8217;utilisateurs en France contre 3,6 millions d&#8217;utilisateurs pour Twitter.</li>
</ul>
<ul>
<li>La moyenne de pages suivies par les internautes est de 5 pages, avec comme objectif premier pour les internautes, des informations exclusives sur la marque ou l&#8217;entreprise.</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2723" href="http://www.lautremedia.com/non-classe/les-reseaux-sociaux-et-les-internautes-francais/attachment/reseaux-sociaux-fan-francais-infographie-1/"><img class="aligncenter size-large wp-image-2723" title="reseaux-sociaux-fan-francais-infographie " src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/reseaux-sociaux-fan-francais-infographie-1-355x1024.jpg" alt="" width="355" height="1024" /></a>Source : <a href="http://www.webactus.net/" target="_blank">Webactus</a></p>
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		<title>VeilleLAM#5</title>
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		<pubDate>Fri, 06 Jan 2012 13:28:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Community Manager]]></category>
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		<description><![CDATA[Voici une séléction d&#8217;articles qui nous ont marqué cette semaine : 1. Le BadBuzz La Redoute C&#8217;est l’événement de la semaine, La Redoute a glissé une photo quelque peu douteuse dans son catalogue internet. En &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam5/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voici une séléction d&#8217;articles qui nous ont marqué cette semaine :</p>
<p>1. <strong>Le BadBuzz La Redoute </strong></p>
<p>C&#8217;est l’événement de la semaine, La Redoute a glissé une photo quelque peu douteuse dans son catalogue internet.</p>
<p>En effet, ce qui devait être une simple photo d&#8217;illustration pour un T-Shirt , représentant des enfants heureux courant sur une plage, cachait en réalité un petit secret.</p>
<p>On pouvait distinguer en arrière plan un homme nu, sortant tranquillement de l&#8217;eau après sa baignade.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2687" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam5/attachment/la-redoute-2/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2687" title="la redoute" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/la-redoute1-300x262.png" alt="" width="300" height="262" /></a></p>
<p>Aussitôt publiée, la photo a instantanément fait le tour du net et des réseaux sociaux !</p>
<p>Après de plates excuses sur leurs comptes Facebook et Twitter, la marque a  retiré la photo incriminée. Mais trop tard, la rumeur se répandait comme une traînée de poudre !</p>
<p>Suite à cette erreur, le débat était lancé : Comment une telle photo à elle pu se retrouver ici ? Canular ? Vengeance de salarié ?</p>
<p>Plusieurs sites ont déjà fait leurs apparitions avec ce qui est désormais devenu un mème sur la toile. On peut citer : <a href="http://laredouteenvacances.tumblr.com/">http://laredouteenvacances.tumblr.com/</a> qui détourne l&#8217;homme nu sous toute ses formes.</p>
<p>La marque Orangina s&#8217;est aussi fait un malin plaisir à détourner cette photo sur sa page Facebook :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2686" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam5/attachment/la-redoute-orangina/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2686" title="orangina" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/la-redoute-orangina-242x300.png" alt="orangina" width="242" height="300" /></a></p>
<p><strong>2. Le canular de MyCommunityManager.com</strong></p>
<p>Le 3 janvier 2012, MyCommunityManager a intitulé un article &laquo;&nbsp;<a href="http://www.mycommunitymanager.fr/exclu-comment-activer-la-timeline-pour-les-pages/" target="_blank">Comment activer la timeline pour les pages</a> ? &nbsp;&raquo;</p>
<p>L&#8217;article stipulait dans son premier paragraphe qu&#8217;une source avait réussi à détourner le code TimeLine du réseau social afin d&#8217;afficher les fans pages dans la configuration du journal. Le tout agrémenter de vrai-faux « screenshots » afin d&#8217;aiguiser l&#8217;appétit du lecteur, comme ici celle de Coca-Cola :</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2688" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam5/attachment/timelinecocacola/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2688" title="timelinecocacola" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/timelinecocacola-300x234.jpg" alt="" width="300" height="234" /></a>Source : <a href="http://www.mycommunitymanager.fr/" target="_blank">MyCommunityManager</a></p>
<p>Lecteur qui déchante vite puisque au deuxième paragraphe, l&#8217;article stipule que l&#8217;information est un canular et qu&#8217;il a pour but de tester l&#8217;effet « buzz » et l&#8217; « infobésité » (Technique qui consiste à vouloir être le premier à partager une information avant d&#8217;en savoir le contenu) d&#8217;une fausse information alléchante.</p>
<p>Opération réussie pour le site qui a partagé son article à l&#8217;aide de 300 tweets, 4288 vues et 190 likes.</p>
<p>La preuve par l&#8217;exemple en somme&#8230;</p>
<p><strong>3. Klout lève 30 millions de $</strong></p>
<p>Klout a encore séduit ! Le logiciel, qui mesure l&#8217;activité et l&#8217;influence des utilisateurs sur l&#8217;ensemble des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google + et LinkedIn) , se valorise à près de 200 millions de $ avec l&#8217;entrée de Kleiners Perkins dans son capital.</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-2689" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam5/attachment/klout-score/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2689" title="klout-score" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/klout-score-300x183.jpg" alt="klout-score" width="300" height="183" /></a>Source : <a href="http://fr.techcrunch.com/" target="_blank">Techcrunch</a></p>
<p>Le logiciel note sur une échelle de 1 à 100 l&#8217;influence de l&#8217;utilisateur sur les réseaux sociaux auxquels ils participent  grâce à ses interactions. Même si le système de calcul manque encore de transparence, il attire de nombreux investisseurs grâce aux composantes de ciblage publicitaires qui sont permis par Klout.</p>
<p>La marque devrait aussi, dans un futur proche, lancer une application mobile de son logiciel.</p>
<p><strong>4. La Timeline de Facebook au service de la lutte antidrogue.</strong></p>
<p>Vous connaissez Adam Barak ? Non ?</p>
<p>Ce personnage crée de toutes pièces par l&#8217;IADA (Israeli Anti Drug Authority) se sert de la Timeline de Facebook afin de raconter une double vie qu&#8217;il aurait avec ou sans drogue.</p>
<p>D&#8217;un coté, on y voit un Adam, complètement défiguré par les effets de la drogue . De l&#8217;autre, un Adam, golden boy, ayant tout réussi dans sa vie personnelle et professionnelle.</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2690" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam5/attachment/timeline/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2690" title="timeline" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2012/01/timeline-273x300.png" alt="" width="273" height="300" /></a></p>
<p><a href="http://www.facebook.com/Antidrugstimeline?ref=ts" target="_blank">Une mise en scène originale</a> qui fait naître des idées quant à  l’utilisation promotionnelle du nouveau profil de Facebook.</p>
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		<title>VeilleLAM#4</title>
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		<pubDate>Fri, 23 Dec 2011 15:13:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
				<category><![CDATA[Veille LAM]]></category>
		<category><![CDATA[animation réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
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		<description><![CDATA[Voici une sélection d&#8217;articles, et d&#8217;actualités qui nous ont marqué cette semaine : 1. 2011 vu par Google. A l’occasion de la fin d’année, Google a réalisé une vidéo de 2min50 sur les faits les &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam4/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voici une sélection d&#8217;articles, et d&#8217;actualités qui nous ont marqué cette semaine :</p>
<p><strong>1. </strong><strong>2011 vu par Google. </strong>A l’occasion de la fin d’année, Google a réalisé une vidéo de 2min50 sur les faits les plus marquants de l&#8217;année 2011 :</p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="560" height="315" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/SAIEamakLoY?version=3&amp;hl=fr_FR" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/v/SAIEamakLoY?version=3&amp;hl=fr_FR" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>Une très belle réalisation, accompagnée d’une bande son signé Mat Kearney.</p>
<p><span style="font-weight: bold;">2. </span><span style="font-weight: bold;">Free s’apprête à lancer  ses offres mobiles début janvier. </span><a href="http://mobile.free.fr/" target="_blank">Le site de Free Mobile</a> a d&#8217;ailleurs était dévoilé en début de semaine, nous laissant pour le moins surpris<strong>&#8230;</strong></p>
<p>Nous attendions l&#8217;offre mobile de Free pour Noël, mais il semblerait que cela soit retardé. Aucune date exacte n’a encore été communiqué.</p>
<p><strong>3. </strong><strong>BadBuzz pour Nescafé</strong></p>
<p>A l’occasion d’un concours vidéo mis en place sur <a href="https://www.facebook.com/Nescafe?sk=wall&amp;filter=1" target="_blank">la page Facebook Nescafé </a>, la marque s’est vue spammée par le groupe 9gag. La raison de cette attaque en règle ?</p>
<p>Un membre actif du groupe s’est fait disqualifié par la marque.</p>
<p>Il a posté une vidéo de son <strong>frère de 11 ans</strong>, handicapé physique depuis la naissance. Pour maximiser ses chances de remporter le concours, Janos aka <strong>Jani</strong> en a appelé à la communauté 9gag pour liker sa vidéo.</p>
<p>Après seulement quelques heures, ce dernier obtient <strong>47 000 likes</strong> avec sa vidéo, dépassant même de 10 000 le <strong>nombre de fans</strong> sur la page officielle de Nescafé Hongrie.</p>
<p>La marque n’aurait vraiment pas apprécié la méthode et la sanction serait tombée immédiatement.</p>
<p>Ci-dessous un exemple de spams que les membres du groupe ont posté sur la page :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2665" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam4/attachment/9gagarmy2/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2665" title="9gag" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2011/12/9GAGArmy2-300x116.png" alt="9gag" width="300" height="116" /></a></p>
<p>Selon un post sur le mur du groupe 9gag, la marque aurait fini par cédé, et aurait fait un don de 5000 dollars à un institut :</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2666" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam4/attachment/9gagarmy/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2666" title="9gag" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2011/12/9GAGArmy-300x177.png" alt="9gag" width="300" height="177" /></a><strong>4. The social Tree d’Heineken</strong></p>
<p>Pour Noël, la marque a crée <a href=" http://www.facebook.com/heineken?sk=app_100944510021795" target="_blank">une application Facebook</a> qui vous permet de souhaiter de bonnes fêtes à vos amis en leur envoyant un sapin, dont les boules de Noël sont en fait des écrans LCD.</p>
<p>Vous pouvez choisir un message parmi les 24 disponibles, sélectionner les amis à qui l’envoyer et ensuite intégrer leur photos de profil dans l’arbre avec une petite musique de fond et le graphisme de votre choix.</p>
<p>Les messages laissés par les fans seront ensuite visible sur le sapin de 11 mètres installé à Singapour.</p>
<p><strong>5. The Smart cover creator </strong></p>
<p>Avec l’arrivée de la timeline un peu partout dans le monde, la marque Smart a décidé de se démarquer de ses concurrents en créant une <a href="http://www.facebook.com/smartcaruk?sk=app_237880039604109" target="_blank">application qui permet à l’utilisateur de personnaliser sa photos de « couverture »</a>.</p>
<p>Elle permet notamment de changer le format et de travailler les visuels, issus de votre profils pour en faire des mosaïques ou autres.</p>
<p>Le mode « infographie » permet également de compiler certains chiffres du profil d’un utilisateur. Une utilisation prometteuse de la Timeline !</p>
<p><a rel="attachment wp-att-2667" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam4/attachment/samrt-cover-lam/"><img class="aligncenter size-medium wp-image-2667" title="smart cover creator" src="http://www.lautremedia.com/wp-content/uploads/2011/12/samrt-cover-lam-300x254.png" alt="smart cover creator" width="300" height="254" /></a></p>
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		<title>VeilleLAM#3</title>
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		<pubDate>Fri, 16 Dec 2011 16:37:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>laurence</dc:creator>
				<category><![CDATA[Veille LAM]]></category>
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		<description><![CDATA[Comme chaque vendredi, l&#8217;équipe de L&#8217;Autre Média vous a préparé une sélection des actualités qui l&#8217;ont marqué cette semaine : 1. La chouette a la cote chez Tropicana. La marque Tropicana Twister a développé une &#8230; <br/><a class="more" href="http://www.lautremedia.com/metiers/veille-lam/veillelam3/"> Lire la suite </a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Comme chaque vendredi, l&#8217;équipe de L&#8217;Autre Média vous a préparé une sélection des actualités qui l&#8217;ont marqué cette semaine :</p>
<p>1. La chouette a la cote chez Tropicana. La marque Tropicana Twister a développé une<a href="http://www.facebook.com/SabiduriaPachamama?sk=app_220483091348075" target="_blank"> application Facebook originale</a>, un face à face avec une chouette. Le premier qui cligne des yeux a perdu ! Le jeu est sur le même ton que le fameux « je te tiens, tu me tiens par la barbichette ». Releverez-vous le défi ?</p>
<p>2. Facebook vient d&#8217;intégrer <a href="http://www.color.com/#landing" target="_blank">Color</a> dans ses nouvelles fonctionnalités. Il s&#8217;agit d&#8217;une application de partage de photos géolocalisées. Vous pouvez télécharger l&#8217;application via <a href="http://itunes.apple.com/fr/app/color-for-facebook/id475826474?mt=8&amp;affId=1680518&amp;ign-mpt=uo%3D4" target="_blank">l&#8217;Apple Store</a>.</p>
<p>3. Tv Wallet est une <a href="http://www.tvwallet.com/" target="_blank">nouvelle version du social shopping</a>.</p>
<p>Vous pouvez désormais visionner un film ou une série, vouloir absolument le pull porté par le héros et l’acheter immédiatement via le site.</p>
<p>Le site met à disposition non seulement les produits phares du programme que vous visionnez, mais également tous les produits dérivés.</p>
<p>4. Pour promouvoir ses chaussures, Sarenza a réalisé une parodie de <a href="http://www.canalplus.fr/c-divertissement/pid3848-c-bref.html" target="_blank">Bref, la série du Grand Journal de Canal +</a>.<br />
<object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="560" height="315" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/NWgAfhiztR0?version=3&amp;hl=fr_FR&amp;rel=0" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/v/NWgAfhiztR0?version=3&amp;hl=fr_FR&amp;rel=0" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>5. La Timeline de Facebook vient d&#8217;ouvrir à la cible grand public, après quelques mois d&#8217;attente.</p>
<p>Elle ne remplacera définitivement l&#8217;ancienne version que d&#8217;ici 7 jours, pour laisser le temps aux utilisateurs de s&#8217;habituer à ce nouveau profil.</p>
<p>Pour en savoir plus sur cette nouvelle mise à jour, visitez<a href="https://www.facebook.com/about/timeline" target="_blank"> la page explicative de la Timeline</a>.</p>
<p>N&#8217;hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez !</p>
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