Mondial relay
Mondial Relay, une alternative pour la livraison des colis des acteurs de la Vente A Distance.
Mondial Relay prend en charge et achemine jusqu’aux particuliers les commandes qui sont passées auprès d’entreprises de Vente A Distance généralistes ou spécialisées .
Son métier : l’organisation logistique du traitement des colis.
Mondial Relay propose plus de 21 000 Relais à toutes entreprises, vendeurs à distance et autres « pure players », dans 7 pays européens
Stratégie
Mise en place d’une stratégie de SMO sur l’année pour une problématique BtoB
Objectifs :
- Promouvoir les franchises et intégrer les réseaux sociaux à une communication globale
- Recrutement B2B de prospects afin de promouvoir les franchises
- Recrutement B2C de négociateurs et de biens afin d’alimenter les agences
- Augmenter le trafic vers les sites web
Community Management
- Création du média planning annuel des actions à mener sur les réseaux et salons
- Créations des outils : blogs, page Facebook, Twitter
- Création de la landing page de la page Facebook
- Mise en place d’un jeu concours Facebook (C pour toi)
- Utilisation de Foursquare et de la géolocalisation
- Création des communautés en fonctions des cibles définies (professionnels, particuliers)
- Animation des réseaux (prise de parole sur les réseaux, blogs, forums, etc.)
Reporting
- Reporting hebdomadaire et mensuel
- Étude quotidienne des KPI
- Veille sur l’e-réputation de la marque via l’outil SocialTrends